• Quantitative Intuition: Effektive Nutzung Informationen, intelligentere Entscheidungen zu treffen

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    Die Fragen Sie “Was überrascht Sie fördern Dialog?”. Der Schlüssel ist, einen echten Dialog zu fördern, also Fragen Sie Ihren Kollegen, “was Sie überrascht?” Zuerst können Sie nicht erhalten einer Antwort aber drücken Sie den Punkt und warten auf neue Informationen zur Oberfläche. Warum? Da Überraschung eine Voreingenommenheit Killer ist. Überraschungen machen Menschen, die anders denken. Diese Frage wird neue Diskussion anregen, frische lernen zu entdecken und führen zu neuen Erkenntnissen, die sinnlose Fakten von relevanten Informationen zu trennen. Die Frage macht die Ausreißern in den Daten verfügbar, zieht Verbindungen zwischen scheinbar unzusammenhängenden Schlussfolgerungen und öffnet verschiedene Wege der Diskussion mit Ihren Kollegen. Wir müssen uns in die Gewohnheit, auf der Suche nach Sachen, die wir nicht erwarten.

    Fordern Sie, “Sie sollten die Wellenlinie glauben?” Counter kurzfristiges Denken. Kurzfristiges Denken kann tödlich für Unternehmen, insbesondere auf vierteljährliche Berichterstattung konzentriert sein. Unternehmen werden oft auf kleine, quantitative kurzfristige Verbesserungen konzentrieren bei Makro, strategischen Fragen der Beurteilung. Während sie statistisch signifikant sein können, sind sie sinnvoll? Eine blinde Vertrauen auf kurzfristige Daten, langfristige Pläne zu machen ist, wie mit Hilfe einer Lupe etwas am Horizont suchen-kann man die kleinen Details, aber nicht können Sie sehen, was die Straße hinunter.

    Unter Berufung auf kurzfristige Daten ist nicht nur irreführend – es raubt auch Sie und Ihr Unternehmen von der Kontinuität und Gleichgewicht der langfristiger Erfolg abhängig. Der effektivste Weg, um Ergebnisse zu diskutieren ist nur drei Faktoren berücksichtigen: die absolute Punktzahl oder heutigen Zahlen; die wettbewerbsfähigen zählen, die ist, wie Ihr Unternehmen relevanten ihren Konkurrenten tut; und die Gäste über einen Zeitraum, oder wie Sie sich gegen Ihre Konkurrenten langfristig ergeht sind. Dies gilt von der Wall Street zur Hauptstraße und in allen Branchen. Durch Triangulation gemessen, diese drei leicht Datenpunkte, Sie können fast alle Perspektive, die Sie benötigen und stellen sicher, dass Sie auf kurzfristiges Denken aufgehängt bekommen nicht gewinnen. Die Fragen Sie “Wer sind unsere Wechselwähler zu reanimieren das Kunden-Gespräch?”. Erfolgreiche Unternehmen generieren zusätzliche Einnahmen ohne neue marketing-Kosten. Diese einfache, aber leistungsfähige Maxime ist der Schlüssel für profitables Wachstum. Es ist wichtig zu wissen und herausfinden, wie man es für Ihr Unternehmen gelten. Populäre Weisheit besagt, dass neutrale Kunden keine Rolle spielen. Unternehmen konzentrieren sich in der Regel auf Brieftasche Anteil an ihrer äußerst zufriedenen Kunden (was oft keine neuen Einnahmen führt) oder an ihren Kritikern durch Wettbewerbsprogramme gewinnen-zurück (wer können nie wechseln, Ihre Marke oder migriert nur über einen langen Zeitraum) zu verkaufen. Dennoch kann gewinnen die neutralen Kunden – oder Schaukel Wähler – die kostengünstigste Methode für sofortige Wachstumstreiber sein. Um Ihre Schaukel-Wähler-Kunden zu finden, schlagen die Bradley Associates um Ihren Kunden als positive, neutrale oder negative zuerst zu kategorisieren; dann weiter segmentieren Sie Ihrer neutralen Kunden innerhalb der Kategorien als Leaners, neutralen oder Überläufer. Ziel ist es zur Identifizierung der neutralen Kunde, beeinflusst werden kann, und dann einen bestimmten Plan vorhanden, das Unternehmen zu gewinnen. Dies könnte das größte Potenzial für kostengünstige Wachstum durch Sperren in Kunden, die auf dem Zaun waren ergeben. Die intelligenteste Person im Zimmer ist nicht mit der Antwort, sondern die Person, die die aufschlussreiche Frage stellt, die frisches denken Funken. Durch die richtigen Fragen stellen, können Sie entsperren, radikal neue lernen, bessere Entscheidungen zu treffen. Daten sind nur ein Mittel zum Zweck. Aber in unserer datengesteuerte Welt, fast alle von uns, die aus den Augen verloren zu haben scheinen. Betrachten Sie den Feuerwehrschlauch von Informationen über Ihren Schreibtisch zu regulieren, intelligentere Fragen zu offenbaren bessere Antworten und der Katalysator, der den Dialog in Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden ändert.

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