Design 21: Social Design Network

http://www.myvideo.de/watch/8913067/BPHoldingsMadridSpainNewsUpdatesOperational_excellence John Sieg, BP's groepshoofd van de operaties, industriële ongevallen heeft bestudeerd en zegt dat veel kunnen worden herleid naar één van acht specifieke gebreken in procesveiligheid. Als managers had gevraagd de juiste vragen op het juiste moment, zegt hij, misschien hebben ze een kans om in te grijpen en juiste potentieel gebreken voordat een ongeval zich heeft voorgedaan. Dit is de reden waarom BP's operationele leiders zijn begonnen met behulp van een techniek genaamd de 'acht lijnen van onderzoek' wanneer zij waarnemen werken en praat met de frontlinie personeel. De 'acht lijnen van onderzoek' spiegel van de acht gebreken en bestaat uit een aantal specifieke vragen die zijn ontworpen om te helpen identificeren van potentiële problemen leiders. See more at this: http://www.linkedin.com/groups/BP-Holdings-Barcelona-Madrid-Spain-4620460