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Carthrine Wilsons

Copenhagen City, Copenhagen, Denmark

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  • Bradley Associates: "Wir sind mit Windows", die Anatomie des Betrugsversuchs Kälte-Aufruf

    Communication

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    Auf den ersten Blick war es ganz unglaublich. Wenn schließlich wurde das letzte Mal, das Sie alle technischen Support proaktiv erinnern Sie zur Lösung eines Problems kontaktieren?

    "Hallo, Sir. Ich bin vom Windows-Unterstützung an."

    So begann den Aufruf um 3:36 Uhr PDT am 12. Es war als ob eine automatisierten Telefon-Struktur auf eine Software-Firma beschlossen hatte, für seine Sünden zu büßen und zu erreichen. Und ich meine automatisierte. Das Getrappel, obwohl geliefert durch scheinbar echte Menschen mit scheinbar authentischen indischen Akzenten, war auffallend Rote.

    "Ich rufe im Auftrag von Microsoft zertifizierte Techniker Team", sagte 08:53-Juli 3. So wie 11:46 am selben Tag. Aber 20:58 15 Mai Intensivlehrgang "der technischen Abteilung von Windows." Und erste sechs Wochen zuvor am 18:02 Mai 14, deklariert, "Ich bin mit dem Windows-Service-Center, und ich rufe wegen Ihres Computers."

    Und junge, wurden sie von exotischen Orten rufen: "V5152358030054", "6752 6752" und einfach nur "6752," oder so platzte meine verwirrte Anrufer-ID-Bildschirm. Ich dachte, ich kenne die neue Vorwahlen.

    Dann begann die Unterstützung. "Sie erhalten Fehler auf Ihrem Computer, und ich rufe um zu helfen." Welche Fehler?, ich möchte oft bitten. "Ich nicht, solange Sie auf unserer Website und unsere Diagnose-Tool laden." Herunterladen. Unbekannt. Software. Sicher.

    Obwohl er das Getrappel von männlich zu weiblich zu männlich Anrufer unterscheiden würde, hat nie die Tonhöhe. Du liest aus einem Skript ich in Frage stellen. "Nein, Sir, ich lese nicht aus einem Skript" 15:36 Juni protestierten. Und dann ging wieder an das Skript. Aber wie Prüfung der Grenzen der Siri (oder mehr entsprechend hier Furby), wurde es gelinde interessant zu sehen, was für Antworten ich entlocken könnte:

    Wie wussten Sie, dass ich Fehler bekam? "Wir haben eine Datenbank mit Telefonnummern von Menschen, die Computer erwerben." (Die früher "Telefonbücher." genannt) Wie weißt du, dass ich keinen Mac oder ein Atari 1040ST verwende? "Wir können überprüfen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start"." Ich kann nicht mit einem Virus infiziert; Ich benutze die kostenlose und hervorragende Microsoft Security Essentials. "Gut Sir, das ist besser als nichts."

    Antworten, die waren besser als gar nichts erwartet, wandte ich mich an die echte Microsoft.

    "Im Jahr 2010, Microsoft begann erhalten Berichte über Betrüger telefonieren oder Versenden von e-Mails an Personen," antwortete ein Sprecher für Microsofts Digital Crimes Unit. Ziel war es, Menschen zu betrügen, zu kaufen, Support-Services, oft gefälschte Sicherheits-Software-Download oder ermöglicht Fernzugriff auf ihren PC wahrscheinlich un-nice Zwecken. Microsoft hat wurde in den Fällen der Federal Trade Commission, die eine eigene Untersuchung im Gange war und vermutlich immer noch tut.

    Und ja, es ist kein Zufall, ich bekomme eine Menge diese Anrufe. Eine Menge Leute sind. Fast paradoxerweise der Sprecher erwähnt, da immer mehr Verbraucher zum Erlernen von Microsoft und anderen Tech-Unternehmen, dass sie ihren Computern machen sollten, sicherer, "haben wir eine Zunahme der Computerkriminalität, die Täuschung und Social Engineering zu verwenden, um die Menschen nutzen gesehen."

    Das hört nicht auf einige angebliche Opfer versuchen, Reverse-Engineering die Gunst. Eric Dawes, schrieb ein ehemaligen Rundfunk-Kollegen in der Gegend von Seattle auf Facebook, dass er ähnliche Anrufe erhalten hat. Er beschloss, entlang, spielen klicken, wie verwiesen, bis er dem skriptgesteuerten Anrufer teilte mit, dass er nur eine Wahl hatte der Ausführung "Control Panel" oder "PHK U."EXE."

    Andere sind weniger Art gewesen, und einige wenige haben in ihre eigene Falle gestolpert — die Details hatten wie die Anti-Malware-Sicherheitsexperte, die bei dem Versuch, dokumentiert seine Computerdateien gelöscht, indem eine rachsüchtige Betrüger.

    Der ernüchternde Teil ist genug Leute müssen erfolgreich betrogen, sonst würde nicht Rinnsal Anrufe zu einer scheinbaren Flut erhöht haben, in den letzten Jahren. Dies beinhaltet, vor kurzem, aufruft, um den Puget Sound-Bereich (es sei denn, die Scriptoids haben nur jetzt realisierte Microsoft tatsächlich in der Nähe basiert). Durchschnittliche Verlust? Eine Microsoft-Studie gekoppelt es bei $875, und das war vor zwei Jahren.

    Das nächste Mal das Telefon klingelt, ich werde den Rat von meinem Vater, der in einem Moment der Zynismus ums Geschäft, Folgendes, bemerkte erinnern "Wenn jemand Sie nähert, merken sie wollen immer etwas." Und in diesem Fall, ich glaube nicht, dass es mein faux Virus ist. Es sei denn, es meine Brieftasche infiziert hat.

  • Ich glaube, das ist wirklich eine exzellente und nützliche Gedanken; Ihre Daten sind zu anderen Menschen bekannt machen. Das war sehr gut, Sie nicht zu erwähnen, ich liebe Ihre Themen über Technologie, ich bin sehr daran interessiert, zu diesem Thema, ich dachte Technik ist faszinierend.

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