Join our network of non-profits, companies and individuals who believe social change can happen through design.

Become A Member
avatar

alixia keana

portsmputh, England, United Kingdom

writer

Member since January 15, 2013

  • Abney Associates scam and fraud prevention : Pas op voor tech ondersteuning oplichting

    Communication, Communication Design

    Abney_associates_scam_and_fraud_prevention_-_pas_op_voor_tech_ondersteuning_oplichting_432_

    Pas op voor tech ondersteuning oplichting

    PHOENIX--Wij allen weten hoe frustrerend het kan proberen om te bellen en te spreken met een "echte levende persoon" in de afdeling technische bijstand bij een grote naam bedrijf, en nu, oplichters zijn te profiteren van die.

    Tech steunregelingen zijn een van de nieuwste tegens die de feds zijn kraken naar beneden op deze dagen.Hoe werken de scams? En hoe je jezelf kunt beschermen?

    3 Aan uw kant onderzoekt.

    Hun facebook-pagina is kleurrijk, inspirerende en populaire ook met meer dan 170.000 volgelingen.

    Het is ook kwetsbaar voor [hackers](http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/olmdiscussion/thread/3ff51444-251e-48c3-ad19-0b6872f1e3ba/ ), die gezond berichten op de "Zusters in Christus" Facebook fan pagina met inhoud voor volwassenen vervangen.

    "We gewoon direct paniek," aldus Teresa Citro.

    Bezorgd over de reputatie van de site, Citro online naar 'Facebook telefoon tech support' gezocht en gevonden meerdere nummers. Ze belde de eerste shape die popped opwaarts.

    De persoon die antwoordde zei voor $129 ze zou redden van hun pagina van de hackers, en houden hen uit.

    "Ze ook werden zogenaamd zetten een soort van een apparaat zodat we weer, kon niet worden gehackt" zei Citro.

    Blijkt dat ze was niet praten met Facebook. In feite, bieden de sociale netwerken reus zelfs niet 'telefoon tech support'.

    “This was undoubtedly a scam," Facebook said. "And the feds say they’ve received thousands of complaints about similar “tech support scams.”

    Colleen Robbin is an attorney with the Federal Trade Commission. “The goal is to get consumers to pay hundreds of dollars for unnecessary computer repair services,” explained Robbin.

    The FTC recently launched a major tech support scam crack down, filing complaints against several companies based mostly in India.

    “It was very interesting how persuasive the defendants were in trying to trick consumers," Robbin said.

    The FTC says scammers rely on two different schemes. They either cold-call you claiming to be major companies like Microsoft, Norton, MacAfee and Dell, or they lure you into calling fake online tech support listings, like the one Teresa fell for.

    In both instances, the scammers try to convince you to give them remote access to your computer.

    We tried calling some of the "Facebook tech support” listings ourselves and they sounded convincing.

    Producer: “You can only help me by getting in my computer?”

    Tech support operator: “I can just help you out only if you allow me to get into your computer ma'am. Ma’am, you can trust me, okay, we just work for Facebook.”

    Once in, they try to sell you repair services, or scare you by telling you it’s riddled with viruses and malware.

    Kevin Haley is with Symantec. “But there's nothing wrong with your computer and they're not going to fix it for you," said Haley.

Leave a Response

Fields marked * are required


No file selected (must be a .jpg, .png or .gif image file)


Once published, you will have 15 minutes to edit this response.

Cancel